不只是領(lǐng)跑者,更是高質(zhì)量發(fā)展路上的長跑者!
2024-11-07
在復(fù)雜多變、競爭激烈的時代背景下,廣州敏視數(shù)碼科技有限公司(以下簡稱“敏視”)始終專注智能車載監(jiān)控領(lǐng)域,展現(xiàn)出堅韌不拔的企業(yè)風(fēng)貌。敏視穩(wěn)健前行的背后,是其對“客戶至上、品質(zhì)卓越、創(chuàng)新無限”企業(yè)核心價值觀的堅定踐行。
傾聽客戶聲音,便自有答案
當(dāng)企業(yè)面臨重大抉擇,站在十字路口時,如何邁出自己的時代步伐?敏視總經(jīng)理石錫敏的回答是:“傾聽客戶的聲音。”這種堅決的態(tài)度與信念,指引著敏視在時代洪流中找到正確的航向。
“在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,通常需要深入考量每一項(xiàng)功能的必要性與價值。我們會面臨著這個產(chǎn)品或者這個功能值不值得去開發(fā)的疑慮,這種時候就是要去聽一聽客戶的聲音,幫助我們更高效并準(zhǔn)確做出判斷。”石錫敏認(rèn)為,深入了解客戶需求并關(guān)注他們的反饋與建議,是確保產(chǎn)品更好地契合市場的關(guān)鍵,這正體現(xiàn)了敏視“客戶至上”的核心價值觀。
在敏視所秉持的“客戶至上”核心價值觀中,員工同樣被視為重要的客戶群體。所以石錫敏在公司管理上同樣遵循這一思路,當(dāng)面臨制度或流程執(zhí)行的決策難題時,他認(rèn)為要傾聽員工的聲音。比如在員工福利相關(guān)的決策上,敏視通常會采取全員投票的方式,這本質(zhì)上也是在傾聽并尊重每一位“客戶”——員工的意見與需求。
堅守品質(zhì)底線,但拒絕盲目追求
時代在變化,行業(yè)在內(nèi)卷,但總有一些底線需要去守住。“我們在產(chǎn)品品質(zhì)這一塊抓得很緊。” 從石錫敏的話中我們看到了敏視堅守的底線。
據(jù)悉,敏視在成立之初就設(shè)立了品質(zhì)部,這在當(dāng)時的一些初創(chuàng)企業(yè)中其實(shí)并不常見。此外,敏視還投入了大量的品質(zhì)人員在生產(chǎn)線上,以確保每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),正是這種對品質(zhì)的堅守,令其在激烈的市場競爭中建立了良好的口碑與信任。“在與全球頂尖的五百強(qiáng)企業(yè)合作中,我們也在不斷學(xué)習(xí)提升......”石錫敏指出,面對高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)要求,敏視始終保持積極的態(tài)度,有針對性地去提升公司產(chǎn)品的品質(zhì),真正落實(shí)“品質(zhì)卓越”的核心價值觀。
不過,敏視對于品質(zhì)的追求并非盲目、無極限的。石錫敏坦言:“其實(shí)我們也會遇到品質(zhì)方面的難題,比如起初沒有達(dá)到一些客戶的特定要求,這個是難以避免的。但當(dāng)了解到客戶有相關(guān)需求后,我們的改進(jìn)會非常及時。”他強(qiáng)調(diào),“敏視不會盲目地去提升產(chǎn)品品質(zhì),而是會根據(jù)客戶的使用體驗(yàn)和需求反饋,不斷優(yōu)化我們的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)體系以及品質(zhì)檢驗(yàn)手段。”這種做法不僅能夠避免不必要的資源浪費(fèi),確保敏視在品質(zhì)的每一分投入都能帶來最大的價值,更是有助于敏視響應(yīng)“客戶至上”的首要核心價值觀,滿足客戶的多元化需求。
追求創(chuàng)新突破,走在時代前列
想要行走在新時代的前列,企業(yè)不僅需要在自身領(lǐng)域有深厚的積累,更要大膽嘗試、勇于創(chuàng)新。作為敢為人先的行業(yè)標(biāo)桿,盡管敏視已經(jīng)成立了21年,但它依然是一個充滿朝氣、與時俱進(jìn)的企業(yè),這得益于敏視長期以來對創(chuàng)新與人才的重視。
在“創(chuàng)新無限”的核心價值觀指導(dǎo)下,敏視堅持對研發(fā)的高額投入,其研發(fā)費(fèi)用投入約占企業(yè)銷售額的10%,為團(tuán)隊研發(fā)創(chuàng)新提供有力的保障。石錫敏說道:“敏視的激勵機(jī)制不斷在優(yōu)化完善,設(shè)立研發(fā)創(chuàng)新獎、改善評比獎......目的就是鼓勵員工主動思考和創(chuàng)新。”當(dāng)然,無論是科技領(lǐng)域的突破,還是企業(yè)管理層面的革新,敏視所有的創(chuàng)新都是圍繞著響應(yīng)“客戶”需求這一前提展開。
“我們與多所高校建立深度合作關(guān)系,有許多新鮮血液的加入。”正如石錫敏所言,近年來,敏視更是加大了對碩博高學(xué)歷人才的引進(jìn)力度,選拔出更多擁有創(chuàng)新思維和專業(yè)技能的拔尖人才。這些新力量的加入為敏視持續(xù)發(fā)展注入了新的活力,推動其在管理、技術(shù)與服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新與突破,從而提高市場競爭力。
站得住腳,經(jīng)得起時間的考驗(yàn)
面對時代的變遷與挑戰(zhàn),敏視的核心價值觀依然穩(wěn)固且歷久彌新。石錫敏表示:“這三大核心價值觀在我們的日常工作中發(fā)揮出重要的導(dǎo)向作用,是敏視及全體員工應(yīng)對各種挑戰(zhàn)與變化的堅實(shí)支撐,證明了它們不僅站得住腳,而且經(jīng)得起時間的考驗(yàn)。”
“正因?yàn)橐恢币詠韺θ蠛诵膬r值觀的堅守,讓我們的員工尤其是管理層心中都有一桿秤,這桿秤讓大家在行事時更加有方向。”石錫敏指出,這種一致性不僅增強(qiáng)了敏視團(tuán)隊的凝聚力,也使得各部門之間能夠更好地協(xié)作,從而達(dá)成共同的目標(biāo)。
前路漫漫,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。敏視的核心價值觀展現(xiàn)出持久的生命力,為企業(yè)在瞬息萬變的市場中提供了更明確的方向。相信未來,敏視會繼續(xù)堅守與踐行“客戶至上、品質(zhì)卓越、創(chuàng)新無限”的企業(yè)核心價值觀,在高質(zhì)量發(fā)展之路上勇立時代潮頭,實(shí)現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展愿景。